Blog o zarządzaniu IT

Zamknęliśmy zbieranie zgłoszeń do konkursu Lidera Wsparcia. Jak co roku jest sporo zgłoszeń (po kilkanaście w każdej kategorii). Prawdziwy ból głowy dla Jury, bo większość zgłoszeń to bardzo mocne kandydatury, świetne organizacje, które mogą pokazać ambitne projekty w obszarze wsparcia użytkowników zrealizowane w 2007 roku.

Blog jest gotowy. Mogę już napisać pierwszy post (tak kazali mi mówić). A mogę to robić dzięki uruchomionej dla mnie usłudze. Nazwę ją trywialnie “Usługa Blog“. Jestem jej użytkownikiem (jedynym, czyli VIP). Jestem też jej klientem i to ja zdefiniowałem strategiczne wymagania (Service Strategy). Określiłem założenia funkcjonalne, ramy budżetowe i sposób wykorzystania w przyszłości (portfolio, financial i demand management). Potem ….