Blog o zarządzaniu IT

Dziś miałem ciekawą rozmowę z dyrektorem Service Operation w poważnej i dojrzałej organizacji IT. Jak to ITILowcy, po zakończeniu rozmowy o szybkich samochodach (chyba nie rozmawialiśmy o pięknych kobietach, a dlaczego to za chwilę) przeszliśmy na “nudne” tematy IT. Dostępność serwisów, systemy monitorujące End2End, automatyczne restartowanie serwisów, Capacity Management i uzasadnianie kosztów usług. To są wyzwania tej wspaniałej operacyjnej organizacji IT.

Po sukcesie z Czechami i w dniu meczu ze Słowacją spotkałem ciekawą piłkarską metaforę na temat zarządzania IT. Użył jej dziś jeden z managerów organizacji IT, która poważnie chce użyć ITIL’u  jako narzędzia usprawnienia organizacji  (w wersji V3).

Kiedy powstawała koncepcja bloga i szukania jego nazwy, ktoś słusznie stwierdził, że właściwe określenie mojego stanu to “Zarobiony”. Potem było trochę lepiej i znajdowałem czas na pisanie. Niestety jesień 2008 jest bardzo pracowita, przynajmniej dla mnie. Ciekawe projekty, fascynujące gry symulacyjne i organizowanie kongresu itSMF 2008.