Blog o zarządzaniu IT

Witam po Świętach. Mam nadzieję, że udanych, rodzinnych i wesołych. Ja pożalę się, że moje pozbawione były smaku potraw świątecznych, jako że tydzień temu poddałem się przestawieniu przegrody nosowej (nie w walce bokserskiej), co kompletnie odebrało mi ten ważny zmysł. Ale nie o tym chcę pisać.

Zanim napisze o autorach Service Transition, co z uwagi na ich format, wymaga przygotowania i nastroju, napiszę o niezwykle ciekawym zagadnieniu zwłaszcza w dobie kryzysu.

Dziś Service Design. Dwaj wspaniali eksperci: Vernon Lloyd i Colin Rudd. Wysoki i niski. Potężny i drobny. Obaj doświadczeni, wiekiem zaawansowani, o siwych skroniach (to doświadczenie).

W marcu (od 17 do 20) “bawić” będzie w Polsce Vernon Lloyd, autor książki Service Design z ITIL V3. Poprowadzi szkolenie ITIL Service Manager Bridge, które jest adresowane do grona Service Managerów z wersji drugiej (nie tylko tych ze szkoleń CTPartners). Nie może być nic lepszego niż poznać ITIL na szkoleniu prowadzonym przez samego autora.

Zadzwonił dziś mój kolega jeszcze z czasów studenckich (kiedy to było…) i przedstawia problem:

Los tak chciał, że mój Tata trafił do szpitala i spędził tam 3 miesiące. Choroba skomplikowana, leki również, cała rodzina w nerwach, a chory najbardziej.

To jeszcze nie oficjalny announcement, ale dzięki naszym staraniom wykonanym w listopadzie wobec APMG i itSMFI (naszym = Krzysztofa Piotrowskiego i Bartosza Górczyńskiego) wiadomo, że zaraz na rynek polski wejdą oficjalnie poskojęzyczne egzaminy ITIL Foundation.

Skończył sie najwapanialszy okres w roku. Święta i Nowy Rok. Czas z rodziną, dzieciakami i wyjazd w góry. Czas wracać do świata zapracowanych organizacji IT. Mamy 2009 rok. Czas wrócić do blogowania.

Wczoraj po południu zakończyła się zorganizowana “pod szyldem” portalu ITLife pierwsza w Polsce konferencja poważnie poruszająca tematykę ludzkich postaw, zachowań i kultur organizacji IT.

Od środy byliśmy z Krzysztofem Piotrowskim (Vice w itSMF Polska) zarobieni na spotkaniach itSMF International. Najpierw CLC (Chapter Leadership Conference) a potem AGM (Annual General Meeting).